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海云品质铸就“红塘典范” 北京城建撑起三亚红塘湾的一片天

日期:2022年07月17日

       文/华章 在三亚红塘湾腹地, 四栋典雅的建筑令人赏心悦目, 成为游客在红塘湾的第一印象。 大楼四周环绕着波浪状的“丝带”, 如在风中起伏, 又如四艘船, 驶向大海, 直入蓝天, 拥抱白云。 这是北京城建地产为三亚红塘湾带来的标杆项目——海韵。 海韵系列产品业态多样, 包括高层住宅、别墅、酒店、商业街等。 这四栋楼是海韵家园一期的高层住宅, 北京城建在海韵家园建设了滨海旅游度假综合体。 如今的红塘湾充满了旅游度假的气息, 规划整齐的街道、排列整齐的热带雨林、造型别致的建筑、功能齐全的商圈, 与上红塘湾的自然滨海风光相呼应, 成为许多人的聚​​集地。 休闲度假的旅游胜地。 想不到五年前这里还是鱼塘虾塘。 北京城建海南公司团队感受到了最艰难的发展。 他们克服了荆棘和困难, 把北京城市建设的文化精神和发展经验带到了祖国的最南端。 他们还结合这里沿海环境的特点, 进行创新, 做出自己的特色。 近日, 《华夏时报》记者深入三亚红塘湾旅游度假区, 采访了北京城建(海南)置业有限公司几位骨干成员, 讲述了红塘湾的壮丽发展历程。 从各种资料来看, 洪塘湾位于三亚西部。 是三亚唯一一个整体面向大海的湾区。 整个湾区北侧为法彩岭、布山岭、马岭山三座山环抱, 丹油河、中华河环绕。 蜿蜒曲折, 形成了“三山、面海、溪流”的美景。 三亚的著名景点几乎都在三亚湾附近。 东6公里是天涯海角旅游区, 西10公里是南山佛教文化景区, 周边还有大洞天和西岛旅游区, 都是游客经常光顾的地方。 由于三亚过去的发展战略偏向东方, 已成为“世界第一湾”亚龙湾、“国家海岸”海棠湾、“湾长沙精品”三亚湾。 近年来, 三亚加快了向西发展的步伐, 以生态优美、交通便利、旅游资源丰富的红塘湾备受瞩目。 正是在这个契机下, 北京城建进入了洪塘湾。 2012年12月,

北京城建通过招拍挂挂牌方式获得红塘湾5块土地, 其中酒店用地2块, 住宅用地3块, 商业用地1块。 坚定推进洪塘湾旅游度假区开发建设。 . “我们集团当时参与了红塘湾一级开发, 当时我们是股东, 所以对这个地方有一些了解。” 北京城建海南公司董事长刘峰告诉记者, 红塘湾两端的顶级景点非常有名。 一是天涯海角, 二是南山风景区。 南山风景区是海南最受欢迎的景点。 正常情况下, 每天有10, 000多人。 三亚的客户群与内地差别很大, 基本没有刚性需求, 尤其是湾区的项目。度假产品的空间规划与其他城市发展方向不一样, 而海韵是北京城市建设发展中最复杂的项目, 起点高, 难度大。 所以, 北京城建来到三亚后, 第一件事就是调研市场, 领悟城市精神, 分析各种产品模式。 刘峰说, “我们来的时候, 各种调研, 研究, 整个产品设计, 参考了三亚的很多楼盘, 包括乐东、东海岸等特色好卖的楼盘, “还有东南亚的优秀项目。他们都是在现场或通过其他方式学习经验。” 更具挑战性的是酒店, 在此之前, 北京城建没有开发滨海度假酒店的经验, 海南公司对三亚和海南地区的各类酒店进行了深入研究, 三亚作为滨海旅游城市, 酒店业是 很发达, 有来自世界各地的各种奢侈品牌, 入住率也很高, 2014年来三亚后, 海南公司的成员半年之内就考察了海南所有有特色的酒店。 最初的计划是做一个五星级和一个四星级的组合, 这样在价格上就会有一个层次的组合。北京城建海南公司副总经理王亮负责规划和 设计方面表示:“通过前期规划, 我们深入解读了城市和湾区的个性, 思考如何将这些不同的元素融合在一起, 让我们的产品成为湾区 . 一张区外名片, 也让客户深刻体会到国企带来的信任感, 以及宜人的人居环境, 从产品做起, 将环境、人文、历史有效衔接。”优秀 设计, 卓越的规划品质 当初, 海韵作为洪塘湾的标杆项目而建, 三亚市政府当时对北京城市建设的期望是为三亚的城市风貌做点积极向上的事情。在这样的期望下, 北京 城建制定了一个目标:当时积极参与国际旅游岛建设, 服务好当地城市, 做先行者。 海韵家的四栋楼高80米。在立面上, 我们想到了波浪的曲线, 增加了一点变化, 结合 ng海景资源和夜景照明, 让整个建筑看起来很漂亮。 特征得到体现。 海浪的优雅造型也树立了洪塘湾的第一印象。 “我们当时有好几个方案, 有大曲线和小曲线, 后来我们选择了这条大曲线, 效果非常好。” 王亮说。 然后兼顾高层和低层的观看需求, 力求产品价值最大化。 据王亮介绍, 海韵家一期和海韵公馆二期都是高层围合, 采用低层或多层设计, 在舒适度上也有别于周边其他产品。 方正, 南北通透, 客户从对比中可以看出, 海韵的产品在舒适度和品质上明显优于湾区其他产品。 “到海韵公馆二期的时候, 我们已经做了大量的调研和讨论, 打算在房间的功能布局上下功夫, 在一期的基础上进行完善, 除了北边。 -第一期大家认可的南通透明产品, 我们还做了一些大面宽的产品现在比较流行, 也很受欢迎。 立面不能做水平曲线, 所以使用垂直线。 “王亮说, 一期、二期、三期一般都是度假风格, 无论从立面、平面还是园林景观来看, 一期都比一期好。在北纬18度, 位于 在热带的三亚, 园林景观是社区的一大亮点, 北京城建海南公司也精心设计和挑选植物和景观。王亮说, “我们在选择植物的时候, 一定要考虑到热带环境。 , 引进棕榈树、常绿阔叶树、热带果树。 另外, 考虑一年四季开花的植物, 一定要种一些冬天开花的植物。 还有继承意义的植物, 比如在别墅里种植黄花梨。 在搭配上, 要注意种植的层次, 营造景观的氛围。
        “在王亮看来, 公司刚进来, 就是想打造区域标杆, 所以下了很大功夫。他们的努力终于得到了高度认可, 海云家园也获得了住建部的一致好评—— 2018年7月农村发展广厦奖专家组顺利通过3A级3A级住宅绩效考核, 是全国建筑行业最高水平, 也是海南首个3A级项目。12月25日, 2018年, 经住建部广厦奖评审委员会决定, 海韵家居荣获2017-2018年度广厦奖, 同时荣获规划建筑设计优秀奖和施工质量优秀奖两个单项奖。 艰苦奋斗、攻坚克难 在北京城建的带领下, 红塘湾掀起了国企建设的热潮。 OFCO、陕煤全部参加。 如今, 红塘湾道路宽阔整洁, 商户众多, 吃喝玩乐应有尽有。 它已经是一个旅游胜地。 一个功能齐全的滨海旅游度假区, 北京城建在红塘湾的发展历经艰辛, 并非一帆风顺。 “一开始, 这片区域很荒凉, 天涯镇的马路上坑坑洼洼, 过去三亚向东发展, 向西投资比较高, 很少。我们能看到的土地基本都有 两种生意, 一种是鱼塘, 一种是虾塘, 还有一些看起来凌乱、拆迁的房子。 2014年, 当时洪塘湾还没有路灯, 市政管网等基础设施还不完善, 海南公司全体员工都能克服这些困难。
        2014年和2015年恰逢海南楼市冰点, 给海南企业带来了很大的困扰, 据了解, 2010年国务院正式立案 y 海南定位为国际旅游岛。 此后, 岛上房价经历了一波异常暴涨, 但一年多后,

楼市热度开始回落, 在2014年和2015年几乎跌至冰点。当时, 海韵项目在北京城建的内部推进中并不乐观。 , 更不用说市场的反应了。 “但我们依托总部的强大资源在北京做推广, 重点是大学、三甲医院、金融机构金融机构等各界奋力拼搏。
        当时, 北师大领导组织了行政办公室、党委办公室、工会负责人以及很多老师来听我们提拔。 推广的效果非常好, 基本把我们的信息传达给了那里的每一位老师, 后来直接给我们带来了接近30套的交易。 “刘峰对总部的支持深表感谢, 这30台的销量是海韵家园的销售爆发点, 后期一路上涨, 出现了供不应求的现象。 在洪塘湾, 海韵项目已经成为典范, 最受欢迎, 欢迎客户, 销售人员甚至鼓励客户“货比三家”, 最终大部分人都会选择海韵。全程服务, 好评如潮, 在最困难的时候坚持好品质, 在得到广泛认可的时候坚持做好服务。海南公司总经理徐耕新形象地把海韵项目比作“被子项目” , 因为大部分业主都是北京人, 一年中的一部分时间都会住在这里休闲度假, 房子质量好不好. 他们对小区环境都有个人感受. 徐更新 曾在 cus 工作 在北京城建总部服务9年, 深知服务客户的深远意义。 海韵是一个服务型项目。 许更新对这个项目有高度的兼容性。 结合三亚和海韵项目的特点, 他提出“以入住促营销, 以入住促满意度”的表述, “其他项目的入住可能是一个考验, 我们要以入住为契机, 展会上, 三亚的特点是新老客户多, 我觉得客户入住的时候, 是时候宣传我们的项目了,

这怎么能算是一个封闭的事情呢?我们要做到精彩, 让客户真正满意 . 然后我们用签到来提升满意度。本来客户不知道我们怎么样, 但是来签到之后, 他们可以感受到我们项目的质量、质量和服务。只要客户来了, “有什么不满意, 我们会尽量想办法解决。”徐更新向记者介绍, 客户入住的时候, 基本上有4到5个人陪同, 一个是营销人员。 在到 e 后期出现问题, 由营销人员负责; 另一个是客服人员和物业管理人员。 第三是工程人员, 他们需要知道客户对项目有什么意见; 四是海南公司聘请的第三方验房师; 海南公司为业主提供“全程服务”和“全程服务”。 全程服务主要针对销售人员。 从买房到入住, 销售随时沟通。 入住后, 业主经常会找销售人员帮忙开窗通风等, 久而久之, 彼此成为朋友, 彼此更加信任。 全员服务面向海南公司全体员工。 记者了解到, 海南公司多名员工有几把车钥匙是车主留下的。 很多业主春节后就回京了, 到了秋冬才过来。 今年上半年,

他们的车一直停在车库里。, 半年不启动, 可能会损坏电瓶、发动机、轮胎等。为了让车主免去后顾之忧, 海南公司员工主动承担起了“滚车”的任务 ”, 一个个上阵, 就连刘峰董事长也不例外。 第一批业主搬进来的时候, 快递无法送到这里, 于是海南公司的同事到天涯镇帮业主取回快递, 送到楼上。 刘锋说:“和这点点滴滴一样, 我们做了很多, 坚持了很长时间。
       ” 为了更好地服务业主, 海韵家园还开设了业主餐厅、业主活动中心、海韵书院等公共空间。 建国饭店、旺豪超市和业主餐厅在疫情期间发挥了很大作用。 在疫情初期物资紧缺的情况下, 担负起保障业主生命的重任, 无异于雪中送炭。 业主活动中心可以免费下棋、打麻将。 海韵书院极大地满足了业主的精神文化需求, 可以读书、写字、画画, 还经常举办一些书画展览。 2017年至2019年, 海韵项目连续三年在北京市城建指挥部聘请的第三方客户满意度测评中名列前茅。 不仅如此, 万科物业选择在海南服务的10个项目中, 海韵项目的客户很满意。 学位也是每年第一, 与第二名的距离拉开。 卓越的品质、周到的服务、良好的居住体验为海韵项目打开了市场, 新老客户源源不断。 一个典型的例子是, 一个业主搬进来的时候说家里还有点小问题, 下午海南公司就解决了, 搬进来仅仅一个星期, 他就介绍了5组客户。 在这个过程中, 海南公司的销售团队变得越来越自信。 首先, 他们带客户去看实景。 不少客户还带着亲朋好友到三亚, 亲身体验项目的居住环境, 对销售起到了很大的带动作用。 的。 依托总部后盾, 传播“城建经验”, 海南公司员工普遍认为, 海韵项目成功的根本原因在于北京城建总部的强大后盾。 提供强有力的资源支持。 “我们的各项系统都得到了股份公司总部的大力支持,

比如在设计上, 任何选定的方案, 总部都会提供专业的支持。在工程管理上, 总部有第三方 飞行检查, 产品质量有标准、有检查、有考核。在招投标管控、集中采购方面, 总部有很大优势。另外还有成本管理、融资等。” 徐更新说。 海南公司基于总部在工程管理方面的强大系统支持, 结合三亚当地特色, 探索出“三不放手”、“反自信”、“云计划”等多项创新管理模式。 “ 等等。 徐更新向记者介绍了“三不放”的管理模式。 首先是你是否理解消息的含义并不要让它离开。 二是看懂后有没有实施, 三是提出的问题有没有解决。 不要让它过去。这大大提高了沟通和执行的效率。
        北京城建海南公司工程部负责人刘翔介绍了“反自白”模式, “一般情况下, 甲方需要给施工单位一个充分的披露, 而我们的就是来自甲方的‘反自信心’。 施工单位给甲方, 双方反复讨论过, 比如这个项目, 怎么组织, 节点的目标是什么, 施工过程中会出现什么问题, 需要采取什么措施来解决, 最终形成一个统一的目标, 保证所有节点的顺利进行。” 另外, 在施工过程中, 要事前管控,

识别风险点, 过程控制, 跟踪每个点是否留下管理痕迹, 最后评估和梳理不到位。这是一个循环, 一个螺旋上升 为控制工期, 梳理节点, 刘翔还做了一个“云计划”, 就是对项目进行科学的安排, 在安排之前一定要知道前后端流程的衔接, 怎么做 首先, 接下来要做什么, 有哪些时间节点, 然后根据主线和进度计划, 预测完成这件事需要多长时间。 你的心 流程是如何连接的, 主线在哪里。 哪些是利用空闲时间完成的, 哪些是步进完成的、未完成的、提前完成的, 应该如何处理? 如果要实施这个计划, 就必须通过一些奖惩措施进行监督。 方案安排好后, 各方(甲方、监理、施工方、分包商)都可以了解我的方案的节点和项目的运行情况。 ”刘翔说。在北京城建指挥部的支持下, 海南公司团队团结带领全体员工积极践行北京城建的核心理念。“模范”彰显了北京城建作为国有企业的担当。 为人民服务。 面对海南自贸港的历史机遇, 全海南公司以同样的建设热情迸发, 克服重重困难, 立足现在, 创造祖国最南端最好的产品和服务, 改变洪塘湾 它将给游客一个全新的旅游目的地, 为海南自贸港建设增添更多精彩!

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